Condiciones de compra
Este documento establece las Condiciones Generales de Compra (en adelante, indistintamente denominadas las “Condiciones Generales” o las “Condiciones”), del sitio web de Comercial Tramotor, S.A.U. Ponemos a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde cualquiera de sus dispositivos los productos disponibles en nuestra tienda online https://www.repuestosindustrialestramotor.com. Además, podrá disfrutar de promociones y ofertas especiales, que iremos comunicando por distintas vías. Comercial Tramotor, S.A.U. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Las compras realizadas en https://www.repuestosindustrialestramotor.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la presente página en el momento de realizarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido, en el momento del pago del mismo conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos que contacte con nosotros a través de nuestro email info@repuestosindustrialestramotor.com
PRECIOS
Los precios publicados en la web de Comercial Tramotor, S.A.U. son en euros y están vigentes salvo error tipográfico. Las ofertas sobre productos en venta en https://www.repuestosindustrialestramotor.com se indicarán en la ficha de estos y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Se aplicarán siempre los precios que estén vigentes en el momento del suministro.
PAGO
En https://www.repuestosindustrialestramotor.com puede abonar sus pedidos mediante:
Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en https://www.repuestosindustrialestramotor.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Comercial Tramotor, S.A.U. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es usted titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Comercial Tramotor, S.A.U. sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Comercial Tramotor, S.A.U. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
En el caso de que decida pagar con tarjeta de crédito, ha de tener en cuenta que en el momento en que autorice el pago estará confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito, las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la plataforma de pago online y la propia entidad emisora de las mismas, por lo que, si no se autoriza el pago por alguna de ellas, no podremos hacernos responsables por ningún retraso o falta de entrega ni formalizar ningún pedido con usted.
ENVÍOS
Los portes de los pedidos por la web correrán a cargo del comprador. Para poder dar este servicio el comprador da su autorización para ceder sus datos personales a la empresa de mensajería que figura en el menú del pedido, con la finalidad de gestionar el envío y posibles comunicaciones relacionadas con ésta, durante lo que dure el servicio. El comprador podrá consultar cómo se realizará el tratamiento de sus datos, detallado en nuestra política de privacidad.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío estarán sujetos a tarifa vigente que se aplicará en el carrito de forma automática.
PLAZOS DE ENTREGA
Se entregan los productos adquiridos en la web en un plazo de 48-72 horas hábiles.
No se realizan entregas en fines de semana y festivos.
Los pedidos que se registren el fin de semana o en días festivo se tramitan el siguiente día laborable.
MUY IMPORTANTE: DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto comunicándolo a través del envío de un mail a info@repuestosindustrialestramotor.com.
El cliente será el encargado de gestionar la devolución asumiendo los gastos de envío.
En caso de desistimiento se devolverá el importe íntegro del pedido.
CONTACTO
Si necesita más información puede ponerse en contacto con nosotros por mail a info@repuestosindustrialestramotor.com o llamando al número de teléfono 964 21 74 75.
PROTECCIÓN DE DATOS
Tal y como detallamos en el apartado de política de privacidad, Comercial Tramotor, S.A.U. vela en todo momento porque sus datos estén a salvo a través de nuestras medidas de seguridad y políticas de trabajo, cumpliendo con la confidencial en todos nuestros tratamientos. Así mismo, le animamos a conocer cómo obtenemos y tratamos sus datos en el apartado de privacidad y si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales puede escribirnos a info@repuestosindustrialestramotor.com.
MARCO LEGAL
En caso de no estar conforme con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, Tel. 901 100 099 – 912 663 517, www.aepd.es. En caso de litigio ambas partes se someterán a la competencia de los Tribunales de Madrid.
